Ticket de desarrollo y mantenimiento Web (hora)

He creado este servicio digital para aquellas personas o empresas que necesitan desarrollar funcionalidades para su sitio web.  En detalle, un ticket corresponde a una (1) hora de trabajo de un profesional experto en desarrollo de funcionalidades para sitios Web, tanto informativos como tiendas virtuales, con especialidad en la plataforma Wordpress en lenguaje de programación PHP, HTML y CSS; aunque también puede considerarse el desarrollo en otros lenguajes y plataformas. Dependiendo de la cantidad de información a actualizar es posible que sea necesario comprar más tiempo de servicio, para lo cual he definido promedio de tareas relacionadas con la creación de contenidos que pueden realizarse en una hora de desarrollo:

1. Análisis de requerimientos Se evalúa en detalle las características de lo que se va a desarrollar y se organiza en un documento técnico
2. Arquitectura de datos/información Estas características se traducen en un mapa o diagrama, explicando técnicamente cómo debe funcionar la solución
3. Prototipo interactivo tipo MVP Dependiendo de la plataforma en que se va a desarrollar se puede entregar un prototipo interactivo de tipo MVP (mínimo producto viable) que puede ser socializado junto con los demás documentos para un posterior desarrollo
4. Estructura de sitio Web para Wordpress En el caso de Wordpress, en una hora de desarrollo se puede configurar la estructura general del sitio Web para comenzar la fase de diseño.
5. Mantenimiento del sitio Web Incluye la actualización de plugins, temas y solución de conflictos menores de funcionalidad, ajustes puntuales de estilos CSS y diagnóstico general del sitio Web antes de iniciar el mantenimiento.

No se considera desarrollo de funcionalidad:

• Diseño de un sitio Web
• Creación de productos o contenidos

Tiempos de entrega

Se entiende como hora de trabajo al tiempo requerido para procesar y subir la información al sitio web, que inicia al momento de recibir la información de referencia para el diseño de la solución.

Modalidad de trabajo

La modalidad de trabajo es 100% remota, se coordinan todos los detalles vía Whatsapp y en casos especiales se agenda una reunión rápida de soporte.  Todos los servicios digitales cuentan con un documento colaborativo (gDocs) de seguimiento personalizado para cada proyecto.

Política de reembolsos

Una vez acordado el inicio de actividades de desarrollo se considera no reembolsable, sin embargo existen casos específicos en los cuales se considera el reembolso de este tipo de ticket:

1. Cuando el lenguaje de programación se encuentra fuera de alcance
2. Cuando la implementación de un componente entra en conflicto con otros componentes y requiere una restructuración completa del sitio para que funcione

Se recomienda siempre tener una reunión previa a la compra de tickets de desarrollo para alinear expectativas.  Esta reunión no tiene costo adicional.

Vigencia del servicio

Una vez comprado el servicio, el comprador tiene cinco (5) días hábiles para contactarme y coordinar las actividades a realizar, preparar la información inicial y proporcionar los accesos requeridos para las actualizaciones.

Requisitos para la prestación de este servicio

Es esencial contar con los siguientes requisitos para hacer efectiva la compra de tickets de servicios Web:

• Un sitio web previamente creado
• Credenciales de acceso al sitio Web o al panel de control del servicio de alojamiento
• Un servicio de alojamiento y dominio activos y vigentes
• El contenido de referencia para el análisis y diseño de la solución