Ticket de actualización de contenidos (hora)

He creado este servicio digital para aquellas personas o empresas que necesitan actualizar sus contenidos de manera periódica o eventual en su sitio Web.  En detalle, un ticket corresponde a una (1) hora de trabajo de un profesional experto en gestión y actualización de contenidos para sitios Web, tanto informativos como tiendas virtuales. Dependiendo de la cantidad de información a actualizar es posible que sea necesario comprar más tiempo de servicio, para lo cual he definido promedio de tareas relacionadas con la actualización de contenidos que pueden realizarse en una hora:

1. Optimización de 1 a 20 imágenes Ajustar tamaño y peso a estándares web, asignar nombre a las imágenes de acuerdo a criterios básicos de SEO
2. Optimización de texto (1 a 10 párrafos) Corrección de ortografía y puntuación, limpieza de formato de texto
3. Optimización de datos (para tiendas virtuales, información de productos – de 1 a 20 productos) Actualización de datos como descripción, fotografías y precios
4. Actualización de contenidos en el sitio web Actualización del nuevo contenido en el sitio web de acuerdo a las especificaciones del cliente

No se considera actualización de contenidos:

1. Retoque de fotografías
2. Transcripción de textos (de imagen/foto a texto)
3. Ajustes técnicos (actualizaciones de componentes técnicos)
4. Diagramación y diseño (aunque podría incluirse dependiendo de la complejidad)
5. Creación de contenido a partir de cero, o nuevo contenido

Tiempos de entrega

Se entiende como hora de trabajo al tiempo requerido para procesar y subir la información al sitio web, que inicia al momento de recibir la información en su totalidad para ser optimizada.

Modalidad de trabajo

La modalidad de trabajo es 100% remota, se coordinan todos los detalles vía Whatsapp y en casos especiales se agenda una reunión rápida de soporte.  Todos los servicios digitales cuentan con un documento colaborativo (gDocs) de seguimiento personalizado para cada proyecto.

Política de reembolsos

Como hablamos de la prestación de un servicio no hago reembolsos, ya que realmente se compra un periodo de tiempo dedicado a una serie de tareas específicas. Para realizar tareas que encuentren fuera del alcance de este ticket, se debe comprar tickets adicionales de creación y/o desarrollo.

Vigencia del servicio

Una vez comprado el servicio, el comprador tiene cinco (5) días hábiles para contactarme y coordinar las actividades a realizar, preparar la información inicial y proporcionar los accesos requeridos para las actualizaciones.

Requisitos para la prestación de este servicio

Es esencial contar con los siguientes requisitos para hacer efectiva la compra de tickets de servicios Web:

• Credenciales de acceso al sitio Web o al panel de control del servicio de alojamiento
• Un servicio de alojamiento y dominio activos y vigentes
• El contenido de referencia para las actualizaciones