Adopté el hábito saludable de dedicar un artículo a cada proyecto que entrego, ya que cada uno de ellos viene acompañado de una experiencia de negocio que vale la pena compartir, además que escribir sobre los sitios web de mis clientes ayuda al posicionamiento Web de su marca.
El caso de Laboratorios Juesar SAS, una tienda online que produje y publiqué hace unos días, es interesante porque ya tenían una tienda funcionando con un ritmo de ventas satisfactorio; pero presentaba algunos retos técnicos, estéticos y de experiencia que buscaban solucionar y me contrataron, porque optimizar sitios web es una de mis especialidades.
Diagnosticar el estado de un sitio web requiere experiencia, porque involucra muchos aspectos que generalmente necesitan varias personas para realizarlo
Destaco esta parte del proceso porque los veintipico años que llevo haciendo web, me han permitido desarrollar el criterio suficiente para hacer el trabajo de varias personas, yo solo. Por eso puedo cobrar menos que una agencia y entregar un producto igual o mucho mejor.
Ahora, los retos y objetivos de los clientes a la hora de desarrollar su sitio web suelen ser los mismos:
- Mi página está desactualizada
- Mi página es muy lenta
- Yo quiero una página web divina
- Yo trabajaba con un diseñador pero ya no me contesta los Emails
- Yo necesito una tienda online que venda
En este contexto un análisis de rendimiento o de usabilidad, una propuesta conceptual de diseño y una guía de estilo para contenidos son muy necesarios, pero les va a costar un ojo de la cara; yo lo que hago es reunir mi experiencia en todos estos campos y me enfoco en la relevancia, que básicamente es recomendar qué se debe hacer para que el nuevo sitio Web sea lo más eficiente posible en el cumplimiento de su objetivo, que directa o indirectamente es vender los productos y servicios de la marca.
Este fue el caso de la tienda de productos naturales Juesar, cuyo resultado fue crear una experiencia de compra relevante.
En pocas palabras, el negocio necesitaba definir claramente su portafolio de productos, y facilitar la forma de acceder a ellos. A través de una serie de implementaciones de diseño, funcionalidad y experiencia de usuario, logramos el objetivo con resultados inmediatos.
Aunque la optimización integral de la experiencia de compra es solo el principio.
Una vez tenemos un sitio estable, se presenta una serie de oportunidades para potencializar el negocio a través de campañas, posicionamiento en buscadores y estrategias para dirigir los contenidos de las redes sociales hacia el sitio web y viceversa; lo importante es siempre contar con una herramienta propia, robusta y versátil como un sitio Web para promocionar productos y servicios sin depender de plataformas y herramientas de terceros (como las redes sociales), ya que es difícil proyectar y medir resultados cuando todo el mundo promueve sus marcas de la misma forma y con las mismas herramientas gratuitas.
Para los amantes de la vida saludable, sin duda les recomiendo visitar la tienda de productos naturales Juesar de la cual también seré cliente muy pronto, y van a encontrar cada vez más recomendaciones sobre sus productos como resultado de las estrategias de marca que hemos proyectado para los próximos meses.